託管、白色標籤解決方案可為供應商提供從流動終端用戶獲得更多流動的新機遇
香港2014年1月20日電 /美通社/ -- 通訊新領域的 (A New World of Communications™) 全球領先服務供應商 Tata Communications 今日宣佈推出流動 VoIP 平台，一種託管、白色標籤解決方案，令流動網絡營運商 (MNO) 及其它零售話音供應商能夠提供創新的融合 IP 通訊服務並從中獲利。流動 VoIP 平台功能豐富，營運商可藉此在用戶群體（如利用網絡覆蓋的漫遊用戶、數碼移民及數碼原生代等）中快速推出具競爭力的差異性方案。
Tata Communications 流動 VoIP 平台讓 MNO 能夠為客戶提供一種簡單融合的通訊服務，涵蓋話音、對話、視訊及文件檔案分享功能，從而增強客戶關係價值鏈，並提高客戶忠實度及用戶的平均營收 (ARPU)。該平台利用流動營運商及其他零售服務供應商的強大品牌價值及現有客戶收費關係，提升融合通訊方案的營收潛力。
流動 VoIP 平台讓營運商能夠在所有重要的智能手機及桌面平台裝置上向用戶推出自主品牌的流動 VoIP 應用程式。該應用程式將透過網頁 API 直接集成至現有的用戶管理、賬單及報告平台中。流動營運商可保持對客戶關係的控制，還能透過令客戶使用桌面或平板電腦進行流動 VoIP 電話會議，拓展服務範圍。
Tata Communications 環球話音方案產品及業務策略副總裁 Christian Michaud 先生表示：「流動通訊營運商正在尋找提升服務組合的辦法來更好滿足終端用戶的需求。我們的流動VoIP方案讓通訊營運商能向現今『時刻連線』的用戶提供服務，以獲得更多營收，並開創一個的新市場，而無需立即投入為提供真正原生豐富通訊服務所需的大量資本及準備時間。」
根據一間調查公司的資料（註1），截至2017年將有逾10億人透過智能手機應用程式使用流動 VoIP。隨著智能手機及平板電腦的普及，OTT（over-the-top）服務愈來愈受歡迎。如今的終端用戶有許多話音通訊選擇，並尋求透過各種裝置及多個屏幕與聯繫人進行豐富的交談。流動網絡營運商不斷尋求引入能滿足此類需求的創新產品。
據Juniper Research 高級分析師 Anthony Cox 表示，營運商需要改變對流動 VoIP 的傳統偏見，思考如何充分利用VoIP。他補充：「MNO、固網或電纜網絡營運商可以利用流動 VoIP 應對特定目標市場，或開發視訊會議等新服務組合。傳統傳送方法可能難以甚至無法交付此類服務。」他並表示 Tata Communications 的白色標籤流動 VoIP 服務可以讓其它營運商建立適合其特定情況的OTT服務。
Tata Communications 流動 VoIP 平台是話音業務應用程式套件的一部分，符合公司現有的為服務供應商客戶提供業界領先的託管及管理服務的策略。流動 VoIP 平台的建立旨在應對流動營運商增加營收以及利用流動創新創造價值的需求。
使用該應用程式的消費者能即時看到有時間參與聊天、發送訊息、談話或視訊電話的用戶。所有通訊錄聯繫人均自動可見，常用社交網絡聯繫人也可輕鬆同步。增強功能包括即時視訊會議、追踪我 (follow-me)、私人號碼、話音郵件、身份識別碼及獲允許地區的本地號碼。全套 IP-PBX 功能也為 SMB／SME 領域的零售服務供應商開啟了機會之門。
連結至網站：http://www.tatacommunications.com/mobileVoIP
註：
- The Rise of Mobile VoIP: VoIP Review’s Take on the Forthcoming Mobile VoIP Popularity Surge,
http://www.ucstrategies.com/unified-communications-strategies-views/the-rise-of-mobile-voip-voip-reviews-take-on-the-forthcoming-mobile-voip-popularity-surge.aspx